他是顺风的元老,好几朝的老臣。
伺候小老板也不是一天两天。
他可能是除了沈欣之外,公司里最了解小老板的人。
小老板今天如果是针对个人,臭骂他一顿,还则罢了。
反正自己脸皮厚,转过天就忘了。
关键今天小老板给自己下了任务,而且不好完成的那种。
小老板要求自己每周都要收集问题车辆的情况,及时上报。
我上哪儿知道那辆车有问题啊?
这玩意儿还有指标。
那怎么说,用户的车要是不出问题,我还完不成指标?
闹麻了简直。
宋杰掏出一根烟递给曹子华:“老曹,你说你销售有指标,我理解,问题这售后指标咋整?”
“小老板花活就是多,还好我们陈总就比较朴实了,总会给我们一个指令直接执行。”
曹子华不但不帮忙,反而阴阳怪气,气的宋杰立刻抢那支烟。
“你给我还回来,我不如喂狗的。”
曹子华抢先一步点燃:“其实要我说,也简单,你就把销售指标那一套,加到售后部门上去。”
“怎么加?”
曹子华若无其事:“你是老销售了,你懂啊。”
“每个月,甚至每个周,都给旗下的销售人员定指标。”
“不收集够一定的问题,别想拿绩效。”
“逼着手下的人求爷爷告奶奶找问题不就行了?”
宋杰一脸痛苦面具。
道理我懂。
但这玩意儿……太抽象了!
销售挨个给客户打电话:‘喂你好!我是风盾客服,这边想问您的车有没有问题?’
‘哦,没有啊?那您最近有没有出问题的意向?’
‘也没有啊?我们这边现在有一个出问题大礼包,只要上报车辆问题,就领取精美礼品?’
虽然抽象,但有用。
重赏之下,必有勇夫。
但问题随之而来,人手不够。
“这么整的话,我得弄多少人去收集问题啊?”
曹子华摊手:“你可以招啊,底薪按国家法定最低标准,但提成拉高,只要找到问题,就能月入过万,我就不信没人来应聘。”
“嘶……”
宋杰脑洞大开。